Biuro Doradztwa Gospodarczego
Inżynieria Zarządzania

Zamknij okienko

Strona główna

Reklamy Google

Zagwarantowanie spełnienia wymagań klienta decyduje o pozyskaniu zlecenia. Każdy zleceniodawca chce aby jego oczekiwania były przez zleceniobiorcę dobrze zrozumiałe oraz chce mieć pewność, że zostaną spełnione w stu procentach. Spełnienie oczekiwań klientów gwarantuje odpowiednio zoptymalizowany system zarządzania.

System, który zapewnia właściwy obieg informacji, a działania w nim podejmowane nie dopuszczają do powstawania niezgodności.

Dzięki odpowiednio zoptymalizowanemu systemowi zarządzania osiągamy nie tylko spełnienie oczekiwań klienta, ale również poprawę efektywności zarządzania oraz spadek kosztów złej jakości, co spowodowane jest znaczną poprawą produktywności, zarówno personelu jak i procesów.

System zarządzania, który pozwala na osiągnięcie powyżej wymienionych wyników jest systemem opartym na międzynarodowym standardzie ISO 9001:2000. Wymogi normy ISO 9001:2000 jest to absolutne minimum, aby system zarządzania gwarantował spełnianie przez firmę oczekiwań klientów.

Właściwie wdrożony, certyfikowany przez niezależną organizację certyfikującą oraz rozwijany system zarządzania zgodny z wymogami standardu ISO 9001:2000 daje satysfakcję właścicielom firmy ze wzrostu produktywności, zatrudnionemu personelowi z klarownego systemu zarządzania, zaś firma jest postrzegana na rynku jako solidny partner.

Tworzymy indywidualne, systemowe rozwiązania dotyczące zarządzania zgodnego ze standardem ISO 9001:2000, systemy zarządzania środowiskiem zgodne z ISO 14001:2004 oraz systemy zarządzania bezpieczeństwem pracy zgodny z PN-N-18001:2004.

Integrujemy rozwiązania organizacyjne specyficzne dla każdej organizacji. Zarządzamy projektami doradczymi kierując się doświadczeniem i specyfiką każdej organizacji, planujemy, definiujemy cele, informujemy, weryfikujemy rezultaty - w każdym przypadku odnosimy się do najnowszych zdobyczy z dziedziny zarządzania jakością.

Nasz kompleksowy program wdrożeniowy jest tak skonstruowany, że może być zastosowany na każdym etapie rozwoju zarządzania firmą, a jego czas realizacji zależy od wielkości firmy.
Program wdrożeniowy jest dopasowywany do indywidualnych planów firmy. Zawiera on analizę systemu zarządzania firmą, szkolenie wprowadzające do normy odniesienia, tworzenie i korygowanie dokumentacji, szkolenie personelu w firmie, asystowanie przy wdrażaniu systemu, pomoc w wyborze przedstawiciela kierownictwa, przeprowadzenie auditów wewnętrznych, wprowadzanie działań korygujących i udział w audicie certyfikującym.

Kiedy firma wdraża system zarządzania według standardu ISO 9000 własnymi siłami zajmuje jej to okres od 8 miesięcy do 2 i więcej lat.

Korzystając z naszego kompleksowego programu wdrożeniowego można ten okres skrócić od 60 do 75%. Nasz program umożliwia zbudowanie systemów zarządzania zgodnych z ISO 9001:2000, ISO 14001:2004,QS 9000 i PN-N-18001:2004, OHSAS 18001, HACCP od podstaw, a zrealizowanie jego jest możliwe w większości przypadków w ciągu 6 do 12 miesięcy.

Wszystkie etapy wdrażania, łącznie ze szkoleniami realizowane są w firmie zleceniodawcy.
Kiedy firma uzyska certyfikat musi utrzymywać swój system. Najbardziej korzystna kosztowo, efektywna i bez problemowa droga do osiągnięcia tego to zlecić wykonanie tej pracy nam.
Nasz kompleksowy program utrzymania systemu zarządzania jest dostosowywany do indywidualnych potrzeb zleceniodawcy.