|
|
| |
Szkolenia pracowników
Aby wszyscy pracownicy uczestniczący we wdrożeniu systemu jakości, a w szczególności naczelne kierownictwo firmy oraz wybrany pełnomocnik ds. jakości w tejże firmie, zrozumieli czym jest i na czym polega system jakości powinni być przeszkoleni. Celem szkoleń jest zarówno poznanie wymagań normy ISO 9001-2000, ale także przekonanie pracowników o słuszności podjętych decyzji i o korzyściach dla nich i dla firmy wynikających z wdrożenia systemu jakości.
W ramach projektu dotyczącego wdrażania systemu zarządzania jakością niezbędne jest przeprowadzanie serii szkoleń mających na celu zapoznanie pracowników z zasadami funkcjonowania systemu jakości.
Standardowo przeprowadza się szkolenia dla kierownictwa, grup pracowników oraz szkolenia na auditora wewnętrznego.
Ogólnie rzecz ujmując globalnym celem tych szkoleń jest zapoznanie się z podstawami metodyki zarządzania jakością oraz z podstawami metodyki przeprowadzania auditów wewnętrznych.
Szkolenia ogólne obejmują takie zagadnienia jak:
- najważniejszych informacji o normie PN-ISO 9001:2000,
- budowę i zasady dokumentacji SZJ,
- kategorie dokumentów SZJ,
- praktyczne korzystanie z dokumentacji SZJ,
- interpretowaniu zapisów w normie ISO 9001:2000.
Na szkoleniach dla auditorów wewnętrznych poruszane są takie zagadnienia jak:
- omówienie normy ISO 10019,
- audyting procesowego zarządzania jakością,
- lista kontrolna,
- system certyfikacji i akredytacji.
|
|
|
|